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改訂新版治療家の経営術

改訂新版治療家の経営術

¥2,530
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商品説明

【内容紹介】
開業55年を超えるベテラン鍼灸師の山下建先生が、治療家のマインドについてわかりやすく述べた本。世間にあまたあるマーケティングの指南書ではなく、常緑樹のように、いつの世にも通じる、「信頼される鍼灸師」になるための日常の心がけをやさしく説明。間が年の経験に基づいた言葉は、開業準備や日常の見直しにはもちろんスタッフ教育の一冊としてもお勧めです。

【目次】
はじめに－自然と人間のしくみ－
 
＜第一部　治療家としての心構え＞
鍼灸師の誇り
東洋医学の神髄を知る
治療家は職人であれ
治療家の使命
知識と実践の歪み
免許取得者はペーパードライバー
「やった・治った・効いた」
「習うよりも慣れろ」
技術にはハングリーであれ
皮膚感覚
「得気」の喜び
人間性が治療家の第一条件
人間性が鍼灸に悪影響
好かれる治療家
信頼が治療の第一歩
治療家とカウンセリング
外見のための気配り
適度な緊張感
知識
自信（技術的裏付け・精神的裏付け）
清潔への配慮
 
＜第二部　患者とのコミュニケーション＞
患者を把握する
信頼が納得を生む
患者を尊重する
患者をコントロールする
患者の心配
患者は弱者であることを忘れてはならない
患者に対して感謝の念を持つ
患者を引っ張る努力
患者に希望を持たせる
誠意ある態度
「ベテラン」患者への対処の仕方
避けなければならない言葉・態度
「見せ鍼」という手技
コンピューターなどの上手な利用
臨機応変な患者への対応
人柄と性格
プライベートな相談に対して
会話術
説明は要領よくハッキリと
「沈黙は金」
患者さんの呼び方
患者さんに不安感・不快感を与えない
患者さんの気持ちを汲み、傷つけない
西洋医学の薬について
患者の治療は戦いである
高齢者への対し方
往診について
食餌療法へのアドバイス
忘れ物・落とし物の管理
年賀状と暑中見舞い
応対の四方（電話の取り方）
 
＜第三部　治療院の開設＞
資金
場所の選択
設備について
　治療室
　ベッド
　消毒機器
　カルテ棚
宣伝方法
営業時間
スタッフ
治療院の雰囲気
　明るく落ち着いた雰囲気
　清潔感
　治療室に流す音楽
 
＜インタビュー＞
治せる鍼灸師になるには

著者/山下建

ISBN：978-4-905195-02-3
A5判サイズ/130ページ/高さ21?/2015.10.27
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